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丽水:审批服务“O2O”

【发稿时间 :2015-12-24 16:43:00 阅读次数: 字体:      
 

       浙江日报讯(记者 廖小清 通讯员 李洪波)企业办理行政审批像寄快递一样方便,网上预约会有人上门“取件”;选择中介服务就像网上竞拍一样,发布公告即有公司主动竞价……为提高行政审批效率和服务质量,丽水今年推出市、县(市、区)的大代办服务“O2O模式”(线上到线下模式),当事人只要登录丽水行政审批服务网,点点鼠标,代办服务中心的代办员就会上门提供代办服务。

  “我对你们的行政审批服务很满意,必须来说声‘谢谢’。”日前,丽水超亿水电开发有限公司负责人赖大超从庆元县赶到丽水市审批代办服务中心,领取营业执照等审批件,并对工作人员表示感谢。

  赖大超和美国华侨合办的超亿水电开发有限公司,投资1.6亿美元,涉及能源,审批手续相对比较复杂。前段时间,他怀着试试看的心态,登录丽水市行政审批服务网,在“项目代办申请”栏目提出代办申请。当天,庆元县审批中心工作人员就打来电话预约上门服务时间,并告知他要准备哪些材料。代办员次日上门取好材料后,之后的县级和市级审批,他再也没有操过心,连市级审批所需材料也是市审批代办服务中心人员联系他邮寄的。更让他没想到的是,仅1个月,审批手续就全部办理好。

  丽水市行政审批服务管理办公室主任计勇强告诉记者,当事人无论在丽水何地,只要在市行政审批服务网提交代办申请,都有人上门提供无偿审批代办服务。而且县级审批好后,不用当事人跑到市里来,县代办员会将相关材料寄发或送给市代办员,再由市代办员继续做好后续代办服务。目前,全市共有专职代办员52人,兼职代办员324名,随时为企业提供各种免费代办服务。

  针对少数中介机构存在报价高、服务时间长等问题,丽水市审管办今年将17个类别、163家中介机构纳入“中介超市”,并建立网上竞价系统。企业在行政审批服务网上发布中介服务需求后,先由各中介机构报价,再让业主好中选优。同时,审管办还将根据业主的网上评价,对中介机构进行优胜劣汰。此举于今年4月推出后,累计为业主节约中介服务成本160.12万元。

  优质的审批服务,让投资更便利。今年1月至11月,丽水市实现固定资产投资664.6亿元,比上年同期增长11.9%,其中实际利用外资1.95亿美元,同比增长31.2%。

     (原文刊载于《浙江日报》2015年12月23日第5版)

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