丽水市政务服务管理办公室短信服务采购

询

价

文

件

采购人：丽水市政务服务管理办公室  

2024年 11月

一、询价通知书

根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》等的有关规定，丽水市政务服务管理办公室就行政审批系统、网上中介超市、预约叫号系统、政务服务一体化智治系统短信服务进行采购，欢迎各供应商参加，具体内容如下：

1、报价具体内容查阅采购文件。

2、响应文件（一式三份）须用密封递交，并盖上公章，写明采购项目名称，送往丽水市政务服务管理办公室（丽水市人民路号7楼714室）。现场送达、邮寄均可，报价接收时间以采购人收到报价文件时间为准。

送达时间：2024年11月22日下午14:00前（北京时间）。超过规定时间不予接受。

3、响应文件份数：正本一份、副本二份。

手机：19857107421

联系人：李奕琪   

丽水市政务服务管理办公室        

2024年11月15日         

二、采购文件

目前，丽水市政务服务管理办公室短信发送量每月大约50-60万条。现就行政审批系统、网上中介超市、预约叫号系统、政务服务一体化智治系统短信服务进行采购，现将有关事项明确如下：

1.采购内容：详见采购需求。

2.响应文件须用密封递交，并加盖公章，写明采购项目名称，送往丽水市政务服务管理办公室（丽水市人民路号7楼714室）。截止时间：2024年11月22日下午14:00（北京时间）。开标时间为2024年11月22日14:00。

3.供应商应具备的资格要求：

（1）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

（2）对本次服务具有技术服务能力的运营商或企业（公司）。

4.本次评定原则采用符合性最低评标价法。根据供应商资格条件、质量和服务相等的原则对供应商报价文件进行符合性审查，审查合格后根据最低评标价法推荐成交人。如最低报价相同时，根据供应商的资格能力、业绩、项目负责人资质等推荐成交人。

5.最高限价：0.04元/条。

6.成交供应商接到成交通知书后7日内与采购单位签定合同。

7.具体违约条款及其它未尽事宜，将在双方签订合同时议定。

三、采购需求

（一） 服务内容

为丽水市政务服务管理办公室的行政审批系统、网上中介平台、大厅取叫号系统、政务服务一体化智治系统提供文字短信服务。

（二）技术要求

1、具有与行政审批系统、网上中介平台、大厅取叫号系统、政务服务一体化智治系统对接开发能力。

2、支持全国三网通的短信发送；

3、具有即时或预约时间发送短信功能；

4、数据统计分析要求，平台支持任何时间段内，对各个系统进行短信数据发送量、成功率、失败率自定义查询、统计。

（三）报价要求

1、三端开发（短信平台与移动、电信、联通三家运营商的联通）费用，与行政审批系统、网上中介平台、大厅取叫号系统、政务服务一体化智治系统对接开发费用，以及其他功能开发费用，均包含在本次报价内，由投标人自行承担。

2、最高限价人民币0.04元/条，高于最高限价的报价无效。

（四）服务要求

1、建立短信平台日常维护制度，制定运维和服务保障方案、突发故障处理预案；

2、技术人员做好日常系统维护，24小时运维支撑服务，保障系统安全、稳定运行；

3、故障响应时间要求：24小时电话服务，30分钟内做出明确响应和安排，做出故障诊断报告，1小时解决故障问题。

（五）服务时间

服务时间：两年。

（六）服务地点

丽水市政务服务管理办公室。

(七) 付款方式

服务费以转账方式（人民币为支付货币）支付，每6个月支付一次，两年服务期，共分4次支付。

(八) 报价家数
    采购过程中，有效供应商不足3家的，采购人有权视情况决定是否继续相应流程。

四、合同格式

合同编号：_________

采购人：（以下称甲方）　　   　  　  

成交人：（以下称乙方）　　  　     

根据采购文件在    年   月   日报价会上，经评审小组评定 　　　　  　  （乙方）为成交人。本合同甲方委托乙方就丽水市政务服务管理办公室短信服务采购项目提供技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

第一条　合同标的

 乙方根据甲方需求提供下列服务：为丽水市政务服务管理办公室的行政审批系统、网上中介平台、大厅取叫号系统、政务服务一体化智治系统提供文字短信服务，以及相关的短信数量统计分析。

第二条 乙方应按下列要求完成技术服务工作 　

1、短信平台要与市大数据局的公共数据共享平台做好对接，将短信发送等接口注册到共享平台，统一通过共享平台调用短信发送接口。

2、短信平台与行政审批系统、网上中介平台、大厅取叫号系统、政务服务一体化智治系统对接开发。

3、支持全国三网通的短信发送；

4、具有即时或预约时间发送短信功能；

5、平台支持任何时间段内，对各个系统进行短信数据发送量、成功率、失败率自定义查询、统计。

6、做好日常系统维护，24小时运维支撑服务，保障短信平台安全、稳定运行；

7、故障响应时间要求：24小时电话服务，30分钟内做出明确响应和安排，做出故障诊断报告，1小时解决故障问题。

第三条 合同期限

第四条  服务地点

地点：丽水市政务服务管理办公室。

第五条　合同总价款及付款方式

1、本合同服务总价款按短信实际发送量计算，按       元/条付费。

2、本合同执行期间合同单价不变。

3、付款方式

甲方应以转账方式（人民币为支付货币）向乙方支付合同价款。服务费每6个月支付一次，两年服务期，共分4次支付。

第一次：20XX年XX月XX日前支付；

第二次：20XX年XX月XX日前支付；

第三次：20XX年XX月XX日前支付；

第四次：20XX年XX月XX日前支付；

第六条  双方的权利和义务

6.1 甲方的权利及义务

6.1.1甲方若认为乙方履行合同不力，甲方有权要求乙方改进，提升服务质量。

6.1.2乙方提供的服务出现故障，给甲方造成不良后果，甲方有权按第七条进行处罚。

6.1.3甲方应支持乙方的工作，按合同保证乙方责任和权利的统一。

6.1.4甲方应为乙方系统开发对接等工作提供便利和协助。

6.1.5甲方应按时支付乙方技术服务费用。

6.2  乙方的权利及义务

6.2.1乙方拥有合同中规定的权利，并承担相应全部责任。

6.2.2乙方应具有履行本合同书所需的技术和能力，做好短信服务保障。

6.2.3乙方有向甲方收取服务费的权利。

6.2.4乙方不得以任何形式侵害知识产权。

6.2.5乙方在技术服务过程中因违反国家法律、法规，造成重大质量、安全事故的，应承担相应的经济责任和法律责任。

第七条 罚则 

在合同履行期间，因乙方的设备、技术或者维护等原因，造成短信平台中断1小时及以上的，第一次发生，扣除服务费1000元；第二次发生，扣除服务费2000元；第三次发生，扣除服务费3000元，甲方可以视情解除合同。

第八条 保密

对于一方向另一方提供使用的秘密信息，另一方负有保密的责任，不得向任何第三方透露。

第九条  合同争议的解决

因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决争议，向丽水仲裁委员会按其仲裁规则申请仲裁。

第十条  其他

本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。

第十一条  合同生效

本协议自双方签字盖章之日起生效。本协议一式六份，双方各执三份，具有同等的法律效力。

甲方（盖章）：                               乙方（盖章）：

授权代表（签字）：                           授权代表（签字）：

日期：                                       日期：

五、响应文件格式

响应文件

项目名称：

供应商名称：（盖章）

法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）

日期：

1、报价单

项目名称：丽水市政务服务管理办公室短信服务采购

报价金额单位：人民币元

注：

１、报价应包含三端开发（短信平台与移动、电信、联通三家运营商的联通）费用，与行政审批系统、网上中介平台、大厅取叫号系统、政务服务一体化智治系统对接开发费用，以及其他功能开发费用，发票税费等所有费用。采购人不另行支付任何费用。

２、最高限价人民币0.04元/条。

报价单位（盖章）：                          

法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：         

日期：    年   月   日

2、供应商资格条件证明材料

编制要求：

1、须提供供应商营业执照副本复印件

2、按供应商资格要求提供证明文件