丽水市政务服务管理办公室导服外包项目

询

价

文

件

采购人：丽水市政务服务管理办公室

2024年 6月

一、询价通知书

根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》等的有关规定，丽水市政务服务管理办公室以询价方式对导服外包项目进行采购，欢迎各供应商参加，具体内容如下：

1、询价具体内容查阅询价文件。

2、报价文件（一式三份）须用密封信封递交，并在本报价书盖上公章，写明采购项目名称，送往丽水市政务服务管理办公室（丽水市人民路607号商会大厦7楼715室）。送达时间：2024年6月25日上午12:00前（北京时间）。拒绝接收规定时间以外的报价清单。

3、递交报价书时，以下资料还需附在报价书后一并提交：营业执照复印件。

4、报价文件份数：正本一份、副本二份。

联系电话：0578- 2090342手机：13757837861

联系人：吴旭薇

丽水市政务服务管理办公室

2024年6月11日

二、询价文件

丽水市政务服务管理办公室现以询价方式对导服外包项目进行采购，现将有关事项明确如下：

1.采购内容：详见询价需求。

2.报价书须用密封信封递交，并在报价书、营业执照上加盖公章，写明采购项目名称，送往丽水市政务服务管理办公室（丽水市人民路607号商会大厦7楼715室）。送达时间：2024年6月25日上午12:00前（北京时间）。拒绝接收规定时间以外的报价清单。

开标时间为2020年6月25日下午15:00。

采购单位联系人：吴旭薇联系电话：0578- 2090342

3.投标人应具备的资格要求：

具有满足本本次采购的合法资质，具备相应的服务能力。

4.本次询价采购，采购人根据服务满足要求且管理费报价最低的原则确定成交供应商。以管理费报价，报价包含发票税费等本项目投标所产生的所有费用。采购人不另行支付任何费用。报价用人民币报价，单位为元，不保留小数。本次询价采购，投标人应充分考虑服务综合的可靠性、稳定性和综合实力。投标人若中标，应根据招标人的要求，对导服人员进行招聘，经招标人审查同意后，方可上岗。采购单位有权根据市场调查情况对询价结果进行对比，如有异常情况，采购人有权提出暂不采购，并不向各供应商解释具体原因。

5.成交供应商接到成交通知书后7日内与采购单位签订合同。

6.供货时间：2024年7月1日前。

7.服务地点：丽水市政务服务管理办公室。

8.付款方式：按合同约定付款。

9.具体违约条款及其它未尽事宜，将在双方签订合同时议定。

三、采购需求

一、采购预算指导价

▲最高限价：劳务人员的薪酬为采购人确定的价格，不作竞争，具体金额详见下表内容；一年的管理费合计最高限价为拾叁万元（￥130000元/年）。投标人不按要求报价或分项报价和总报价高于最高限价的作无效标处理。

二、项目概况

丽水市政务服务管理办公室位于丽水市人民街607号商会大厦1-6层（无4层），总面积1.66万㎡，服务区块分别包括：

1楼商事登记社会事物大厅、2楼不动产登记大厅、税务大厅、3楼公安大厅、5楼投资项目大厅、6楼公积金大厅,本次通过劳务公司共计具体人员要求如下：

（一）导服人员承担相应职责

1.导服人员日常由劳务外包公司派员管理，服从市政务服务管理办公室的工作安排。

2.承担丽水市政务服务中心大厅取叫号、咨询、引导、导办等服务工作。

3.承担丽水市政务服务中心网上办理、自助终端机办理、统一出件等工作。

4.承担丽水市政务服务管理办公室交办的综合服务工作。

5.参与丽水市政务服务管理办公室组织的各项活动。

6.遵守丽水市政务服务管理办公室的规章制度。

（二）人员配置要求。

购买服务人员基本要求：

1.年龄40周岁以下（1984年1月份后出生），以女性为主，综合素质较高可适当放宽条件。

2.大专以上学历，能熟练操作电脑办公软件、自助终端机等电子设备。

3.五官端正，形象好、气质佳、普通话标准。

4. 身体健康，无违法犯罪记录。

三、外包人员确认的原则及程度

1、导服人员由劳务外包公司与市政务服务管理办公室联合招聘，具体的录取细则及考察程序，由双方在签订合同时明确。

2、导服人员的劳动、社会保险等关系在劳务外包公司，采购人按规定按时向劳务外包公司支付有关费用。

四、劳务外包公司责任和义务

1、负责办理派遣员工的各种必要手续及证件并承担相关的费用；

2、根据国家有关规定，负责处理对派遣员工在采购人处工作期间所发生的伤残、死亡事故的申报，协助工伤保险部门做好事故的处理认定并统计上报，采购人配合共同做好善后工作。

3、按采购人要求做好劳务人员派遣工作，安排请假顶岗人员，对劳务人员实行服务业务礼仪等培训。

4、根据法律、法规、规章的约定，督促采购人依法用工，并有义务对采购人违法用工及其损害派遣员工合法权益的行为提出书面意见和要求；

5、负责与派遣到采购人处的派遣员工签订、续签、变更、终止（解除）劳动合同；

6、负责为派遣到采购人处的派遣员工办理基本养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险等；

7、负责为派遣到采购人处的派遣员工发放工资、奖金、津补贴以及其他福利；

8、负责为派遣到采购人处的派遣员工的人事档案进行管理；

9、在收到采购人支付派遣人员工资及社会保险费用资金后5个工作日内，将工资核发到派遣员工个人账户，并向采购人提供合法票据；

10、派专人对派遣员工进行管理，市政务服务管理办公室对派遣员工进行考核，每月考核，实行百分制，以90分为基准，每低一个百分点，扣取月度管理费的1%。

五、承包期限

承包期限三年，合同一年一签，经考核合格的可以续签，最多续签两年，考核不合格的可以终止合同。

六、费用结算

1、导服人员派遣员工每人暂定每年48000元【包含劳务人员薪酬（含税）、福利待遇、五金、保险等】，以财政实际核拨为准。

2、人员管理费按合同约定进行结算。

3、采购人按季度进行支付，每季度末支付下一季度费用。

报价文件

（副本）

项目名称：丽水市政务服务管理办公室导服外包项目

供应商名称：

委托代理人：

2024年 月 日

询价承诺函

丽水市政务服务管理办公室：

__(供应商全称)授权__ (全权代表姓名)__(职务、职称)为全权代表，参加贵方组织的_丽水市政务服务管理办公室导服外包项目__ (项目名称)报价的有关活动，并对此项目进行报价。为此：我方同意在供应商须知前列表规定的报价日期起遵守本报价承诺函中的承诺且在报价有效期满之前均具有约束力。

1、我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）遵守国家法律、行政法规，具有良好的信誉和商业道德；

（3）具有履行合同的能力和良好的履行合同记录；

（4）具有良好的资金、财务状况及依法缴纳税收和社会保障资金的记录；

（5）产品及生产所需装备符合中国政府规定的相应技术标准和环保标准；

（6）没有违反政府采购法规、政策的记录；

（7）没有发生重大经济纠纷、经济犯罪和走私犯罪记录；

（8）本报价文件要求的其他资格条件。

2、提供投标须知规定的全部响应文件，包括：

资信文件正本1份，副本2份；

技术报价文件正本1份，副本2份；

供应商须知前列表要求的供应商提交的全部文件；

3、保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。

4、保证遵守报价文件中的其他有关条款。

5、我们完全理解贵方不一定要接受最低报价或收到的任何竞谈。

6、我方愿意向贵方提供真实完整的任何与该项目有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。

7、我方已详细审核全部询价文件，包括询价的修改文件（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。

8、我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》第七十七条规定：供应商有下列情形之一的，处以采购金额5‰以上10‰以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）提供虚假材料谋取成交的；

（二）采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；

（三）与采购单位、其它供应商或者采购代理机构恶意串通的；

（四）向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的；

（五）在采购过程中与采购人进行协商的；

（六）拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。

10、我方的响应文件在成交后90天内有效。

与本竞价有关的一切往来通讯请寄：

地址：__     邮编：__　

电话：_　        传真：__

授权委托人签字：

                          竞争性报价供应商盖章：

       日     期：

注：

1、未按照本报价承诺函要求填报的报价承诺函将被视为非实质性响应报价，从而导致其被拒绝；

企业法人授权委托书

丽水市行政审批服务管理办公室：

本授权书声明：注册于（委托单位全称）的法定代表人或企业负责人（姓名）代表本公司授权（姓名和职务）为本公司合法代理人，就贵方组织的有关（采购项目名称）项目（采购编号：     ）的项目报价及合同的执行、完成，以本单位名义处理一切与之有关的事务。

本授权书于年月日签字生效，特此声明。

委托单位：    （公章）                  法定代表人或企业负责人：（签字）

签发日期：     年    月    日

附：1、全权代表人工作单位： 职务：

       身份证号码：性别：年龄：

    2、委托人企业法人营业执照号码：

       地址：

注册资金：

       经营范围：。

说明：

1.委托书内容填写要明确，文字要工整清楚，涂改无效。

2.委托书不得转借、转让，不得买卖。

3.全权代表人根据授权范围，以委托单位的名义签订合同，并将此委托书提交给对方作为合同附件。

4、法定代表人（企业负责人）或授权委托人身份证复印件；

5、报价申请表

法定代表人（企业负责人）或授权委托人签字或盖章：

                          报价供应商盖章：

           日     期：